Köpvillkor

Senast uppdaterad: 29 september 2025

1. Om Stilochtid

Stilochtid är en svensk, oberoende onlinebutik med fokus på stilrena klockor och smycken. Vi erbjuder ett noggrant utvalt sortiment där kvalitet och design alltid står i centrum.

Vi är en självständig återförsäljare och inte direkt anslutna till några specifika varumärken. Vårt mål är att ge dig en trygg shoppingupplevelse med full transparens kring produkter, leveranser och villkor.

För frågor är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post på info@stilochtid.se eller via telefon på +46 82 81 313
Vi återkommer så snart som möjligt.

2. Beställning

När du slutför en beställning i vår webbutik skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Bekräftelsen innehåller information om:

Beställda produkter
Priser och moms
Fakturerings- och leveransuppgifter

Om något i orderbekräftelsen är felaktigt ber vi dig kontakta vår kundtjänst omgående.

Vi reserverar oss för eventuella tekniska fel, slutförsäljning eller uppenbart felaktiga priser.

3. Leverans

Vi erbjuder fri frakt inom Sverige på alla beställningar.

Fraktbolag: Vi samarbetar med PostNord, DHL och CityMail. Alla försändelser är spårbara.
Leveranstid: Totalt 5–10 arbetsdagar.
Beställningar lagda på helgdagar skickas tidigast nästkommande vardag.

Vid förseningar kontaktar du oss så hjälper vi dig att spåra försändelsen.

Ej uthämtade paket returneras automatiskt till oss. Vi förbehåller oss rätten att ta ut en hanteringsavgift på 150kr för paket som inte hämtas ut.

4. Priser

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25% moms.

Vi reserverar oss för:

Prisändringar från leverantörer
Slutförsäljning
Eventuella felskrivningar i prisinformation

Summan i kassan är alltid slutpriset, vi tillämpar inga dolda avgifter.

5. Ångerrätt & retur

Hos Stilochtid har du 14 dagars öppet köp enligt lagen om distansavtal (2005:59).

Villkor för retur:

Produkten ska vara oanvänd och i nyskick
Originalförpackning, skyddsplaster och etiketter ska medfölja
Returer ska ske inom 14 dagar från mottagandet

Returfrakt: Vi står för returfrakten och skickar alltid med en förbetald returetikett i paketet.
Återbetalning: Sker inom 10 dagar efter mottagen och godkänd retur.

För mer information, se vår returpolicy

6. Reklamation & klagomål

Alla produkter kontrolleras före leverans, men om en vara är defekt eller transportskadad gäller din lagstadgade reklamationsrätt.

Du har rätt att reklamera i upp till 3 år från leveransdagen.
Felet måste ha funnits vid leveransen för att omfattas.
Vid godkänd reklamation står vi alltid för returfrakten.

Vid reklamation kontaktar du oss på info@stilochtid.se och bifogar en beskrivning av felet samt gärna bilder.

Åtgärd sker i första hand genom reparation eller utbyte, annars prisavdrag eller återbetalning.

7. Ansvarsbegränsning

Stilochtid ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå vid användning av våra produkter, exempelvis följdskador, förlorad vinst eller dataförlust.

Vi tar inte ansvar för förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure), t.ex. naturkatastrofer, myndighetsbeslut eller transportproblem.

8. Produktinformation & transparens

Vi strävar alltid efter att ge korrekt information om material, mått och funktion.
Observera:

Färgnyanser kan skilja sig mellan bilder och verklighet p.g.a. belysning eller skärminställningar.
Som oberoende återförsäljare är vi inte officiellt knutna till specifika varumärken.

9. Personuppgifter

När du handlar hos oss behandlas dina personuppgifter enligt GDPR.

Vi lagrar endast uppgifter som behövs för att kunna hantera din beställning.
Dina uppgifter delas aldrig med tredje part utan rättslig grund.
För mer information, läs vår integritetspolicy

10. Betalning

Vi accepterar följande betalningsalternativ:

✔ Visa
✔ Mastercard
✔ Maestro
✔ American Express
✔ UnionPay
✔ Google Pay
✔ Apple Pay
✔ Shop Pay
✔ Klarna (betala direkt, senare eller delbetala)

Alla betalningar hanteras säkert via krypterade betalningslösningar (SSL). Vi sparar aldrig dina kortuppgifter.

11. Ändringar av villkor

Stilochtid förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar publiceras på vår webbplats och gäller från det datum de publiceras.